Condiciones Legales

INFORMACIÓN LEGAL
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL MUNDOANIMALIA.COM E INFORMACIÓN AL USUARIO
2.1. Preámbulo
2.2. Objeto
2.3. Obligaciones de los Usuarios en el Portal
2.4. Obligaciones en los espacios participativos de mundoAnimalia
2.5. Exclusión de garantías y responsabilidad
2.6. Enlaces, “links” a páginas de terceros
2.7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO DE FORO
3.1. Condiciones generales de uso del servicio de Foros y su aceptación
3.2. Objeto y Descripción del Servicio
3.3. Acceso al Servicio de Foro
3.4. Obligaciones de los Usuarios
3.5. Exención de responsabilidad
3.6. Datos de carácter personal
3.7. Medidas de Seguridad
3.8. No licencia
3.9. Legislación aplicable
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
5.1. Derecho de información
5.2. Finalidad
5.3. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos
5.4. Datos facilitados sobre menores
5.5. Consentimiento del Usuario
5.6. Datos facilitados por menores de edad
5.7. Control de la Privacidad del usuario miembro de la comunidad de mundoAnimalia
5.8. Comunicaciones electrónicas
5.9. Seguridad
5.10. Cookies e IPs
5.11. Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación de Datos
5.12. Modificación de la presente Política de Protección de Datos
5.13. Legislación Aplicable
CONDICIONES PARTICULARES DE LOS ANUNCIOS
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
7.1. Tarifas de precios
7.2. Formas de pago
7.3. Disponibilidad de productos
7.4. Plazos de entrega, envíos y portes
7.5. Devoluciones
7.6. Garantía

1. INFORMACIÓN LEGAL

Intercom Factory, S.L
Titular del sitio web: mundoAnimalia.com
Edificio Testa - C/Barnils, 64-68, D, 4ª planta
08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España

Tel. + 34 93 5045 600
Fax.+ 34 93 5045 601

N.I.F.: B-62673082

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, T. 33993, F.90 S.8, H. 238175.Inscripción 1. Fecha inscripción 09/11/01

2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL MUNDOANIMALIA.COM E INFORMACIÓN AL USUARIO

2.1. Preámbulo

INTERCOM FACTORY, S.L. con domicilio en Sant Cugat del Vallés (Barcelona), España, en Avenida Alcalde Barnils,64-68, 4ª planta; provista de C.I.F. B-62673082, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 33993, folio 90 S. 8, hoja número 238175 (en adelante “MUNDOANIMALIA”) es la titular y propietaria del sitio web www.mundoanimalia.com (en adelante “Sitio Web”).

MUNDOANIMALIA se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de este Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos.

El usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Uso en todo momento. Asimismo estas Condiciones Generales de Uso estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Condiciones Legales de mundoAnimalia.

2.2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso de los servicios del Sitio Web.

La finalidad de este Sitio Web es la de ser un punto de referencia en el ámbito de los animales domésticos y un punto de encuentro entre comunidades afines al sector, ya sea a nivel profesional, como propietarios o simplemente como aficionados a los animales. Asimismo, MUNDOANIMALIA tiene como finalidad la de difundir los recursos y contenidos sobre el mundo animal a través del Sitio Web, Internet y cualquier otro medio de difusión o comunicación existente.

En este sentido, MUNDOANIMALIA pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en el sector y contenidos sobre el mundo animal el citado Sitio Web.

El registro como usuario del Sitio Web, que le permite acceder a su ficha personal e insertar fotografías y otros contenidos; implica al usuario la plena aceptación de las disposiciones incluidas en las Condiciones Legales en la versión publicada por MUNDOANIMALIA en el momento en que el Usuario accede al Sitio Web.

Asimismo MUNDOANIMALIA pone en conocimiento de los Usuarios de este Sitio Web que estas Condiciones Legales pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia MUNDOANIMALIA recomienda leer las Condiciones Legales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Legales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también debe leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes Condiciones particulares propias.

MUNDOANIMALIA sólo facilitará a los demás usuarios los datos y/o información proporcionados por el Usuario cuando esos datos y/o información no vulneren disposiciones legales o las Condiciones Legales.

MUNDOANIMALIA podrá eliminar del Sitio Web contenidos ilegales sin previo aviso.

El usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr una disponibilidad del Sitio Web al 100%. Sin embargo, MUNDOANIMALIA se esforzará por mantener disponible el Sitio Web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no pueda influir MUNDOANIMALIA (por ejemplo anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.), pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera de los servicios del sitio web.

2.3. Obligaciones de los Usuarios en el Porta

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde el Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como mantener el debido respeto a los demás usuarios.

Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, MUNDOANIMALIA condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, seleccionando el identificador (ID o login) y la contraseña que el Usuario se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para MUNDOANIMALIA. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de MUNDOANIMALIA con la mayor brevedad.

El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios.

De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a MUNDOANIMALIA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a MUNDOANIMALIA o a terceros por la información que facilite.

El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web. Asimismo queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.

En especial al usuario le estará prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros usuarios o a otras personas o empresas, utilizar contenidos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, molestar a otros usuarios (especialmente mediante spam),utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales).

Se prohíbe al usuario las siguientes acciones:

Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web.

Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo “Robot/Crawler” no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente.

Difundir y reproducir públicamente contenidos del Sitio Web de MUNDOANIMALIA o de otros usuarios, sin la autorización previa.

Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de MUNDOANIMALIA, especialmente para sobrecargarla.

A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Legales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de MUNDOANIMALIA, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de MUNDOANIMALIA, de sus miembros o de cualquier usuario.

El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

2.4. Obligaciones en los espacios participativos de mundoAnimalia

MUNDOANIMALIA ofrece la posibilidad de publicar en el Sitio Web las opiniones personales de los usuarios respecto a los contenidos publicados en el Sitio Web.

Estos servicios tienen como objetivo la posibilidad de que los usuarios compartan sus conocimientos y experiencias dentro del sector de animales domésticos.

Para garantizar que los temas de las comunidades son de interés y tienen calidad, desde MUNDOANIMALIA no se permitirá que se utilice este espacio con intereses publicitarios, para descalificar a terceros o para cualquier otro fin que no responda a los intereses y finalidades de MUNDOANIMALIA.

De este modo, MUNDOANIMALIA ofrece al usuario una plataforma para que entre en relación con otros usuarios mediante el área de comunidad y el servicio de foros, para lo cual solamente facilita aplicaciones técnicas que permiten una toma de contacto general de los usuarios entre sí. MUNDOANIMALIA no participa en los contenidos de la comunicación de los usuarios entre sí.

Antes de utilizar alguno de estos servicios el usuario deberá registrarse y a partir de ese momento formará parte de la Comunidad donde podrá intercambiar opiniones, experiencias, documentación y mucho más con otros miembros.

Por razones técnicas MUNDOANIMALIA no puede comprobar con seguridad si un usuario inscrito en el Sitio Web es realmente la persona que afirma ser. Por ello MUNDOANIMALIA no garantiza en modo alguno la identidad real de los usuarios. Así pues cada usuario deberá convencerse por sí mismo de la identidad de los demás usuarios.

El Usuario se obliga pues a abstenerse de utilizar el servicio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio o impedir la normal utilización o disfrute del servicio por parte de otros usuarios.

En particular, y a título meramente enunciativo y no exhaustivo, queda prohibida la transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros a través del servicio, de informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material, datos o contenidos que:

De cualquier forma acosen, acechen, amenacen o abusen de otros miembros del foro o de cualesquiera terceros ajenos al mismo.

Incorporen contenidos obscenos o censurables o que puedan herir la sensibilidad de cualesquiera terceros que puedan acceder a los mismos.

Difundan contenidos que puedan infringir o vulnerar los derechos legales de los demás, como material difamatorio o cuyo contenido infrinja cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial.

Animen a otros a infringir estas Condiciones.

Se publiquen con la intención de hacerse pasar por miembros del equipo MUNDOANIMALIA o por otro usuario a través del uso de identificación similar o a través de cualquier otro método o dispositivo.

Se utilicen para fines comerciales, publicitarios o ilícitos; así como para la transmisión de correo basura, spam, cadenas o distribución masiva de mensajes no solicitados.

Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.

Por su parte, MUNDOANIMALIA se reserva el derecho de retirar y/o suspender a cualquier Usuario de los servicios por el incumplimiento de lo dispuesto en las Condiciones, así como de eliminar, retirar y/o suspender cualquier mensaje que incorpore información de las características enumeradas en las letras A a G, y aún cuando no haya quedado enunciado en las mismas, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

El Usuario concede a MUNDOANIMALIA, por el hecho de introducir su aportación en un foro del Sitio Web mundoAnimalia.com, un derecho ilimitado, irrevocable y transmisible de utilización de la correspondiente aportación, facultando ese derecho a MUNDOANIMALIA para todo tipo de explotación, especialmente para mantener permanentemente esa aportación en el correspondiente foro, tanto en las páginas de INTERCOM FACTORY como en las páginas web de GRUPOINTERCOM.

Por lo tanto MUNDOANIMALIA tendrá derecho a utilizar todas las aportaciones a los foros de debate por ella gestionados. No estará permitida sin autorización expresa por escrito de MUNDOANIMALIA, la reproducción ni la utilización de las aportaciones o de sus contenidos en otras publicaciones electrónicas o impresas. El copiado, descarga, difusión, distribución o almacenado en memoria de contenidos de MUNDOANIMALIA o terceros, con la excepción del caching en el marco de la visita a las páginas del foro, no estarán permitidos sin su autorización expresa.

MUNDOANIMALIA declina toda responsabilidad sobre las opiniones manifestadas en los mensajes de las opiniones.

2.5. Exclusión de garantías y responsabilidad

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones Generales de Uso y el resto del marco normativo del Sitio Web, MUNDOANIMALIA no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

Asimismo, MUNDOANIMALIA no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

MUNDOANIMALIA no asume responsabilidad alguna por los contenidos, datos y/o información aportados por los usuarios del Sitio Web, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces. En especial MUNDOANIMALIA no garantiza que esos contenidos sean verdaderos, cumplan una determinada finalidad o puedan servir a esa finalidad.

En cualquier caso, MUNDOANIMALIA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, comunidades, u otras herramientas de participación u opinión.

2.6. Enlaces, “links” a páginas de terceros

MUNDOANIMALIA incluye dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet.

MUNDOANIMALIA no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre MUNDOANIMALIA y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

2.7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se regirán por la legislación española.

Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación de los servicios y contenidos de MUNDOANIMALIA y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, MUNDOANIMALIA y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO DE FORO

La utilización del servicio deberá venir condicionada por la previa aceptación de las Condiciones Generales de Uso del Servicio de Foro.

3.1. Condiciones generales de uso del servicio de Foros y su aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Servicio de Foro (en adelante, “las Condiciones”) regulan la prestación del servicio de Foro por parte de MUNDOANIMALIA así como las condiciones de aceptación y utilización del servicio de Foro por parte de sus Usuarios.

La utilización de este servicio viene condicionada a la previa cumplimentación del formulario de registro de usuario del sitio web www.mundoanimalia.com, así como a la previa aceptación de las presentes Condiciones. Así, la utilización de algunos de los servicios atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) del servicio de Foro y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las condiciones en la versión publicada por MUNDOANIMALIA en el momento mismo en el que el Usuario acceda al servicio.

La utilización del servicio de Foro se encuentra sometido igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por MUNDOANIMALIA, así como a las Condiciones Legales de mundoAnimalia ubicadas en la URL http://www.mundoanimalia.com/texto_legal, que completan lo previsto en estas Condiciones en cuanto no se opongan a ellas.

MUNDOANIMALIA se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones. Las mismas serán aplicables desde el momento en que se encuentren a disposición de los Usuarios a través del sitio web www.mundoanimalia.com. MUNDOANIMALIA recomienda visitar cada vez que utilice el servicio de Foro las Condiciones ya que éstas pueden sufrir modificaciones. La puesta a disposición y el uso del Servicio por parte del Usuario se entenderá, en todo caso, supeditada al estricto cumplimiento por parte de éste de los términos recogidos en las presentes Condiciones.

Si el Usuario decide no aceptar las presentes Condiciones Legales, y/o, en su caso, las Futuras Condiciones y comunicaciones que pueda remitirle MUNDOANIMALIA, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar el servicio de Foro ofrecido.

3.2. Objeto y Descripción del Servicio

El objeto de las Condiciones es la prestación del servicio de Foro a través de Internet. Los Usuarios, de forma gratuita y previa validación del nombre de usuario y contraseña previamente asignados, pueden intercambiar, acceder, responder a mensajes y, en general, mantener conversaciones con otros Usuarios del servicio para expresar opiniones e intercambiar impresiones acerca de las informaciones, actividades, servicios que se hallen contenidos en www.mundoanimalia.com o a los que se pueda acceder desde el mismo, así como a cuestiones afines de MUNDOANIMALIA.

3.3. Acceso al Servicio de Foro

El acceso al servicio se realizará mediante un nombre de usuario y una contraseña o clave personal intransferible que serán generados por MUNDOANIMALIA y comunicados al Usuario. El Usuario asume las consecuencias por el quebrantamiento de la confidencialidad y mal uso de las claves y códigos de acceso.

Podrán acceder libremente a este Servicio las personas de más o exactamente 14 años de edad. En caso de ser menor de 14 años de edad, el usuario manifiesta contar con el consentimiento de los padres o tutores de los menores para poder acceder al servicio de Foro.

3.4. Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la ley, estas Condiciones, las Condiciones Legales del mismo, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga pues a abstenerse de utilizar el servicio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones y Condiciones Legales del Sitio Web, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el servicio o impedir la normal utilización o disfrute del servicio por parte de otros usuarios. En particular, y a título meramente enunciativo y no exhaustivo, queda prohibida la transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros a través del servicio, de informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material, datos o contenidos que:

De cualquier forma acosen, acechen, amenacen o abusen de otros miembros del foro o de cualesquiera terceros ajenos al mismo.

Incorporen contenidos obscenos o censurables o que puedan herir la sensibilidad de cualesquiera terceros que puedan acceder a los mismos.

Difundan contenidos que puedan infringir o vulnerar los derechos legales de los demás, como material difamatorio o cuyo contenido infrinja cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial.

Animen a otros a infringir estas Condiciones, las Condiciones Generales Uso del Sitio Web, y demás Condiciones Legales contenidas en el Sitio Web www.mundoanimalia.com.

Se publiquen con la intención de hacerse pasar por miembros del equipo mundoAnimalia o por otro usuario a través del uso de identificación similar o a través de cualquier otro método o dispositivo.

Se utilicen para fines comerciales, publicitarios o ilícitos; así como para la transmisión de correo basura, Spam, cadenas o distribución masiva de mensajes no solicitados.

Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.

Queda expresamente prohibida la venta, promoción y distribución de servicios o productos a través de la plataforma de Foro mundoAnimalia.

Por su parte, MUNDOANIMALIA se reserva el derecho de retirar y/o suspender a cualquier Usuario de los servicios por el incumplimiento de lo dispuesto en las Condiciones, así como de eliminar, retirar y/o suspender cualquier mensaje que incorpore información de las características enumeradas en las letras A a G, y aún cuando no haya quedado enunciado en las mismas, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

3.5. Exención de responsabilidad

Los mensajes y contenidos manifestados por los Usuarios en el Foro habilitado en este Sitio Web son sólo la opinión de los remitentes y su contenido es única y exclusivamente responsabilidad de los mismos. MUNDOANIMALIA no se hace, en ningún caso, responsable de los mensajes enviados por sus Usuarios y asimismo excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivar del conocimiento que puedan tener terceros de las condiciones, características y circunstancias del uso del servicio que hacen los Usuarios o que pudieran deberse al acceso y, en su caso, a la interceptación, eliminación, modificación o manipulación por parte de terceros autorizados, o no, de los mensajes que los Usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través del servicio de Foro.

MUNDOANIMALIA no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del servicio, y en consecuencia excluye, en la medida de lo jurídicamente posible, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

3.6. Datos de carácter personal

Como se indica en el apartado 1 de estas Condiciones, el acceso y la utilización del Foro se condicionan a la previa aceptación de estas Condiciones Generales de Uso del Servicio de Foro. MUNDOANIMALIA le informa que tratará los datos de carácter personal en los términos de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal del Sitio Web www.mundoanimalia.com, que el usuario podrá encontrar en las Condiciones Legales de mundoAnimalia.

Asimismo, el usuario consiente expresamente que las opiniones que manifieste en los foros de mundoAnimalia sean encontradas y accesibles a través de los buscadores de Internet.

Los Usuarios garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

3.7. Medidas de Seguridad

Habida cuenta de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, respecto a la privacidad y seguridad de la utilización del Servicio de foro, MUNDOANIMALIA no garantiza que terceros, autorizados o no, puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del servicio o que puedan acceder y, en su caso, acceder, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que los Usuarios difundan o pongan a disposición de terceros a través de dicho servicios.

3.8. No licencia

MUNDOANIMALIA autoriza al usuario registrado en el servicio la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al software que permite la ejecución de las prestaciones que componen el Servicio únicamente para utilizarlos según lo establecido en estas Condiciones.

MUNDOANIMALIA no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el servicio de Foro de este Sitio Web o sobre los contenidos en la Declaración de Derechos de de Propiedad Intelectual e Industrial del Sitio Web www.mundoanimalia.com que el usuario podrá encontrar en las Condiciones Legales de mundoAnimalia.

3.9. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

Los Usuarios pueden remitir sugerencias o propuestas sobre la mejora de las distintas informaciones, actividades y/o servicios contenidos y/o habilitados en el Sitio Web, dirigiéndose a servicio de Atención al Usuario de mundoAnimalia.

MUNDOANIMALIA recomienda al usuario que imprima las condiciones generales antes expuestas y las conserve en su poder.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Copyright © 2010 – GRUPO INTERCOM- Todos los derechos

Quedan reservados todos los derechos de explotación.

Este Sitio Web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos de este sitio están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de MUNDOANIMALIA y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.

Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de MUNDOANIMALIA o terceros titulares. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

MUNDOANIMALIA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, los servicios o los contenidos del mismo.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los usuarios es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a Intercom Factory, S.L. (mundoAnimalia), Edificio Testa - C/ Barnils, 64-68, D, 4ª planta 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), indicando:

Datos de carácter personal identificativos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación que ostenta con la que actúa.

Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Sitio Web.

Acreditación de la existencia, titularidad y vigencia de los citados derechos de propiedad intelectual.

Declaración expresa en la que el interesado se responsabilice de la veracidad de los datos e información facilitados en la notificación a que se refiere este punto.

5. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

5.1. Derecho de información

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso de los servicios del sitio web www.mundoanimalia.com, (en adelante “mundoAnimalia”) que INTERCOM FACTORY pone de forma gratuita a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos (en adelante, los “Usuarios”).

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), INTERCOM FACTORY como titular del Sitio Web, informa al usuario de la existencia de ficheros de datos de carácter personal creado por INTERCOM FACTORY y bajo su responsabilidad.

5.2. Finalidad

Los datos de los usuarios registrados a través del formulario habilitado al efecto en www.mundoanimalia.com son recabados por MUNDOANIMALIA, con las siguientes finalidades:

Facilitar a los usuarios la búsqueda fácil y rápida de todas las razas de perros y gatos así como otros animales domésticos o exóticos y toda la información referida a dichas razas.

Facilitar a los usuarios artículos de información, consejos y trucos sobre animales domésticos.

Facilitar a los usuarios la publicación de anuncios sobre la compra y venta de productos para mascotas.

Facilitar a los usuarios la creación de una ficha personal donde poder enseñar a sus mascotas e insertar fotografías de éstas.

Compartir experiencias y dudas con otros usuarios sobre el mundo animal a través de la participación en los Foros de mundoAnimalia.

Dejar comentarios en las fichas de otros usuarios de mundoAnimalia.

Facilitar a los usuarios el contacto con profesionales del sector.

Remitir comunicaciones electrónicas promocionales e informativas sobre el sector de mascotas y otros sectores de su interés enunciados en el punto 5.8 de esta política de privacidad.

5.3. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos

Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a MUNDOANIMALIA son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El Usuario garantiza que toda la información de carácter personal que facilite es exacta y está puesta al día de forma que responde con veracidad a la situación actual del usuario. Corresponde y es obligación del usuario mantener, en todo momento, sus datos actualizados, siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a MUNDOANIMALIA o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por MUNDOANIMALIA.

5.4. Datos facilitados sobre menores

MUNDOANIMALIA cumple con el Convenio de Autorregulación elaborado por la Asociación de Usuarios de Internet en colaboración con el Ministerio de Educación y Cultura por lo que declara su voluntad de favorecer el buen uso de internet, y en particular, a respetar el marco de la Constitución Española, la legislación propia del sector y los compromisos que pudieran adquirirse por España en el marco de la Comunidad Europea y la Comunidad Internacional.

En consecuencia acuerda favorecer en la forma y medida que estime conveniente la difusión por Internet de valores positivos, informativos, educativos y formativos.

Asimismo declara su voluntad de evitar la práctica, la difusión de mensajes o imágenes de carácter ilegal o que sean susceptibles de atentar o que induzcan a atentar contra la dignidad humana, la seguridad, los valores de protección de la infancia y la juventud.

MUNDOANIMALIA reconoce, respeta y vela por los derechos de los menores de edad que la Constitución Española de 1978 regula en los arts. 20.4 y 39.4 CE relativos a la protección de la juventud e infancia tanto a nivel nacional como internacional.

El artículo 4.3 de la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor regula el consentimiento de datos personales de menores de edad por lo que "Se considera intromisión ilegítima en el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen del menor, cualquier utilización de su imagen o su nombre en los medios de comunicación que pueda implicar menoscabo de su honra o reputación, o que sea contraria a sus intereses incluso si consta el consentimiento del menor o de sus representantes legales".

Respecto al tratamiento de datos personales de los menores y a la libre circulación de estos datos, la Directiva 95/46/CE, de 24 de octubre de 1995, en su artículo 17 menciona que debe prestarse una especial atención y cuidado en relación con los datos de los niños y de conformidad con dicha Directiva, MUNDOANIMALIA cumple con los principios sobre la calidad de los datos, la legitimidad del tratamiento de datos, seguridad de datos y los derechos del interesado.

El Usuario garantiza que toda la información facilitada en el Sitio Web sobre menores de edad es exacta y tiene el consentimiento expreso de los padres o tutores del menor para dicha publicación.

El usuario será el único responsable de los daños y perjuicios causados a terceros por la publicación de contenidos o imágenes que c ontravenga la legalidad y las presentes Condiciones Legales.

5.5. Consentimiento del Usuario

El envío de datos personales mediante el uso del formulario electrónico de MUNDOANIMALIA o, en su caso, mensajes de correo electrónico supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, funcionalidades y productos relacionados con las finalidades del sitio web de MUNDOANIMALIA, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información relacionada con MUNDOANIMALIA y sus iniciativas.

Asimismo, el Usuario consiente expresamente la cesión de sus datos a terceros en cumplimiento de las funcionalidades del portal. A estos efectos se entiende por Tercero "usuarios o entidades que deseen contactar con el Usuario".

El usuario concede a MUNDOANIMALIA, por el hecho de introducir su aportación en un foro o banco de fotografías, un derecho ilimitado, irrevocable y transmisible de utilización de la correspondiente aportación, facultando ese derecho a MUNDOANIMALIA para todo tipo de explotación, especialmente para mantener permanentemente esa aportación en el correspondiente foro, tanto en las páginas de MUNDOANIMALIA como en las páginas web de sus socios de cooperación, así como para cualquier otra comercialización del foro.

El usuario que se registra (tanto particular como profesional) manifiesta su conocimiento y por tanto, consiente expresamente, que sus datos serán públicos y visibles en el Sitio Web mundoAnimalia.com y en cualquier buscador de Internet así como el contenido que pueda facilitar a través de su ficha.

5.6. Datos facilitados por menores de edad

Los mayores de catorce años podrán registrarse en mundoAnimalia.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de catorce años el usuario manifiesta contar con el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabaran del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este Sitio Web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

5.7. Control de la Privacidad del usuario miembro de la comunidad de mundoAnimalia

El Usuario miembro del la comunidad de mundoAnimalia consiente expresamente que en el momento de registrarse, la ficha de su/s mascota/s y sus fotografías sean visibles públicamente para el resto de usuarios de mundoAnimalia.com así como en los diversos buscadores de Internet.

5.8. Comunicaciones electrónicas

La cumplimentación y envío del formulario electrónico de mundoAnimalia.com, supone el consentimiento expreso del usuario al envío de un boletín en el que se incluyan las noticias, novedades e información más relevantes del Sitio Web, así como las comunicaciones electrónicas relacionadas con el sector de mascotas y los siguientes sectores:

Informática y Tecnología:

Informática, software y Tecnología

Internet

TV Digital / Satélite / Cable

Telefonía fija

Telefonía Móvil

Gastronomía / Alimentación

Arte / Artesanía, Decoración e Interiores

Noticias y comunicaciones para colaborar o asociarse con organizaciones no gubernamentales / Patrocinio

Construcción / Bricolaje

Mascotas

Servicios de intercambio empresarial

Compra y venta de empresas

Franquicias

Servicios financieros:

Finanzas

Banca Privada

Bolsa e Inversiones

Brokers

Crédito: Préstamos e Hipotecas

Cuentas y Tarjetas de Crédito

Fondos de Inversión

Hipotecas

Renting / leasing

Seguros

Ofertas inmobiliarias

Motor / Automoción/ Náutica

Ocio y Diversión:

Canales Digitales

Ocio

Cine y Espectáculos

Cultura / Museos

Fotografía

Juegos

Restaurantes y Discotecas

Videojuegos y multimedia

Artículos para la mujer y el hombre:

Calzado

Cosmética y Perfumería

Cuidado Personal

Joyería, relojería y óptica

Moda y Complementos

Viajes:

Ofertas de Avión

Ofertas de Hotel

Viajes

Alquiler de vehículos a motor y sin motor

Turismo Rural

Vacaciones y Fines de Semana

Viajes de Negocios

Productos infantiles:

Productos para Bebés

Calzado infantil

Juguetes /Juegos Didácticos

Ropa Infantil / Juvenil

Música / Libros

Formación / Empleo

Salud y Bienestar:

Alimentos

Ecología y Medio Ambiente

Salud, Vida Sana

Servicios funerarios

Deportes:

Deportes de Equipo (Fútbol, Baloncesto, etc.)

Deportes Náuticos

Deportes Radicales y de Aventura

Equipamiento Deportivo

Fitness

Tenis, Golf, Esquí y Ciclismo

MUNDOANIMALIA establece dos mecanismos mediante los cuales los usuarios que lo soliciten puedan modificar o eliminar estos servicios de forma sencilla, rápida y gratuita.

Para ello, el usuario deberá entrar en el menú de acceso y desactivar la opción de envío en el apartado de comunicaciones electrónicas. Asimismo, podrán excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de las omunicaciones electrónicas.

5.9. Seguridad

MUNDOANIMALIA pone en conocimiento de los usuarios que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y otros procedimientos de control para la seguridad de los sistemas de información.

5.10. Cookies e IPs

El usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.

Este Sitio web informa que está adherido al sistema publicitario de “Google adsense” que utiliza “cookies” para mostrar contenidos publicitarios relacionados con la navegación realizada por el usuario.

Cuando un usuario accede a un sitio web adscrito al servicio de “Google Adsense” y hace clic en él se introduce una cookie en su navegador, a través de la cual “Google” recopila información de la navegación del usuario para gestionar y luego publicar anuncios a través del programa de publicidad “Google Adsense”.

El usuario puede inhabilitar en cualquier momento el uso de la cookie de Google a través de la desactivación de la cookie en su navegador.

MUNDOANIMALIA no utiliza técnicas de "spamming" y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante el formulario electrónico habilitado en este sitio web o mensajes de correo electrónico.

5.11. Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación de Datos

El usuario tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y a darse de baja de los servicios de MUNDOANIMALIA.

Estos derechos pueden hacerse efectivos mediante la propia configuración de la página web. En caso de problemas para la realización efectiva online así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de protección de datos se podrán dirigir directamente a:

Intercom Factory, S.L (mundoAnimalia)
Edificio Testa, Avda.Alcalde Barnils 64- 68, Bloque D, 4ª planta
08174- Sant Cugat del Vallès
Barcelona

O bien a través de nuestro correo electrónico: indicando el asunto de referencia.

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999 y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002) y normativa que las desarrollan.

5.12. Modificación de la presente Política de Protección de Datos

MUNDOANIMALIA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales.

5.13. Legislación Aplicable

La presente Política de Protección de Datos y el resto de Condiciones Legales del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

6. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS ANUNCIOS

mundoAnimalia pone a disposición de sus Usuarios el apartado “Anuncios” con la finalidad de que los usuarios interesados puedan insertar sus anuncios, principalmente, como paseadores/canguros para mascotas, para compraventa de artículos de segunda mano para mascotas y para compraventa de artículos hechos a mano.

En adelante se irán ampliando los temas de los anuncios según las necesidades de los usuarios.

Queda terminantemente prohibido insertar anuncios de compraventa de mascotas a usuarios particulares, es decir, a usuarios que no se dediquen profesionalmente al sector. El Usuario, mediante el uso de la sección “Anuncios”, se compromete a no utilizarla con esta finalidad.

mundoAnimalia velará por el cumplimiento de este compromiso del Usuario y eliminará cualquier anuncio sospechoso de infringirlo.

7. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las compras a distancia realizadas en la tienda online de mundoAnimalia.com están sujetas a las condiciones generales que se definen a continuación, donde toda venta se regirá siguiendo la legislación española vigente en esta materia. La política de calidad de servicio de mundoAnimalia.com está enfocada a satisfacer las expectativas de los clientes y a fomentar la cordialidad en las relaciones comerciales con sus clientes y proveedores.

7.1. Tarifas de precios

Todos nuestros precios incluyen el IVA y son válidos solo para la península Ibérica y Baleares. Los precios no incluyen los portes de entrega, salvo en aquellos pedidos cuyo importe total supere la cantidad indicada en el Punto 7.4. Apdo. ‘Portes de Entrega’ de éste documento. Los precios son válidos, salvo error u omisión, para pagos mediante Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito y PayPal. mundoAnimalia.com se reserva el derecho de actualizar las tarifas a diario y el precio válido de cada producto será el que se estipule y acepte en el momento de tramitar el pago.

7.2. Formas de pago

mundoAnimalia.com pone a su libre disposición las formas de pago que a continuación se detallan. En todas ellas hemos puesto nuestro empeño pensando en su seguridad y en la privacidad de sus datos, así como en todo lo que se refiere a facilitarle la labor de efectuar el pago.

TRANSFERENCIA BANCARIA
Los pagos por Transferencia Bancaria o Ingreso deberán realizarse en la cuenta nº 0182 5422 62 0201516493 de BBVA en un plazo inferior a 48h, transcurrido ese periodo el pedido será anulado. En el "Concepto" de la transferencia o ingreso deberá indicar el número de pedido, seguido del nombre y apellidos de la persona que se dio de alta en la tienda (sin el cumplimiento de éste requisito su pedido podría demorarse por falta de identificación). Tras realizar el pago no es necesario que nos remita el comprobante del banco.

TARJETA DE CRÉDITO
Los pagos realizados con Tarjeta de Crédito se gestionan de forma directa sobre la red segura de ServiRed® (www.servired.es) sin que mundoAnimalia.com ejerza de intermediario. Vd. observará, tras elegir la forma de Pago por Tarjeta, que es redirigido hacia la pasarela de pagos segura de BBVA que hace uso de los servidores seguros de ServiRed® (https://sis.sermepa.es). Esto permite que Vd. realice el pago conectando directamente con la entidad bancaria, lo que permite garantizar la máxima seguridad y una total confidencialidad de la transacción electrónica, respetando la privacidad de los datos de su tarjeta.

PAYPAL
Si prefiere efectuar el pago sin usar una tarjeta de crédito, puede hacerlo a través de PayPal®, empresa internacional para la gestión de pagos y cobros. Dicho sistema le permite efectuar el pago sin revelar los datos de su tarjeta de crédito. Para ello, previamente, deberá tener una cuenta gratuita abierta en PayPal®. Para más información visite: www.paypal.es.

7.3. Disponibilidad de productos

En caso de no disponibilidad del material por causas ajenas, como: producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante u otros imprevistos, nuestro departamento de atención al cliente contactaría con Vd. con el fin de ofrecerle la mejor solución (substitución del producto por otro equivalente o superior o la devolución del dinero).

7.4. Plazos de entrega, envíos y portes

Una vez verificado el pago, mundoAnimalia.com confeccionará su pedido dentro de las siguientes 24h, salvo para productos en los que se especifique uno plazo de disponibilidad determinado. Cuando el pedido esté listo daremos aviso a la agencia de transporte para la recogida.

mundoAnimalia.com tiene acuerdos comerciales con las empresas de transporte ENVIALIA (envíos de más de 10kg) y ASM (envíos de menos de 10kg) y es libre de elegir la agencia y el método de envío que considere oportuno, sin comprometerse a servicios de envío urgente.

mundoAnimalia.com no se responsabiliza de los errores que el cliente pudiera cometer al facilitar la dirección de entrega, por lo que recomendamos que rellene cuidadosamente el formulario de alta.

Debería recibir el pedido en el domicilio facilitado, en un plazo de 1 a 3 días laborables. Si superados los 3 días no ha recibido la mercancía, póngase en contacto con nosotros.

A la recepción del pedido y antes de firmar el albarán de entrega, verifique que los precintos originales externos no han sido manipulados y que el paquete se encuentra en perfecto estado. En caso de observar cualquier anomalía anótela en el apartado ‘observaciones’ del albarán de transporte para futuras reclamaciones. Si la anomalía es muy grave, recomendamos rechace la entrega y se ponga en contacto con nosotros. Si no se encontrara en el domicilio en el momento de la entrega, el transportista le dejaría un aviso o le llamaría (al teléfono de contacto proporcionado para tal efecto), con el fin de acordar una nueva entrega.

Los portes de envío serán gratuitos en aquellos pedidos cuyo importe total supere los 49€, a excepción de aquellos productos en los que se indiquen portes especiales. mundoAnimalia.com solo hace envíos dentro del territorio peninsular español y Baleares. Para pedidos de inferior importe, el coste del envío será el que se le indique y acepte antes de finalizar el proceso de compra.

La información del apartado 7.4. de las Condiciones Generales de Venta es informativa y no corresponde a ningún compromiso contractual.

7.5. Devoluciones

El comprador tiene un plazo de devolución de 7 días tal y como prevé la ley, sin tener que justificar el motivo de su devolución. Para hacer efectiva la devolución dentro del límite de los 7 días de la recepción del producto, póngase en contacto con nosotros, y le informaremos cómo tramitarla correctamente y cuáles son los pasos a seguir.

7.5.1. Todo producto a devolver debe encontrarse en perfecto estado, dentro de su embalaje original y completo (manuales, cables, accesorios, etc.). Una vez halla verificado estos requisitos, recomendamos proteger el embalaje original con el fin de que no se deteriore durante el transporte, reembalándolo si fuera necesario.

7.5.2. Todo producto que no cumpla con los requisitos del punto 7.5.1. podría sufrir una depreciación y su calificación es competencia de los técnicos de nuestro departamento logístico. mundoAnimalia.com se reserva el derecho de reembolsar parte del importe pagado, en caso de que los productos lleguen: dañados, incompletos, sucios, usados o manipulados internamente.

7.5.3. Para poder efectuar una devolución debe solicitarnos, previamente, un número de Autorización de Devolución. El número que se le proporcionará deberá anotarlo en la etiqueta de envío, con el fin de evitar demoras por falta de identificación de la devolución. Junto al número de Autorización de Devolución le indicaremos la dirección de nuestro Almacén Central, lugar donde deberá enviar el paquete.

7.5.4. Los costes de envío de la devolución (gastos de transporte) correrán a cargo del cliente. El cliente ordenará la recogida, eligiendo la empresa de transporte que crea conveniente y la mercancía viajará bajo su cuenta y riesgo. Toda mercancía enviada a portes debidos será rechazada y devuelta a su origen sin ningún derecho a reclamación.

7.5.5. mundoAnimalia.com solamente se hará cargo de los costes de devolución y del posterior reenvío, si le hubiéramos entregado un producto erróneo o, defectuoso por parte del fabricante. En éste caso, mundoAnimalia.com ordenará la recogida y elegirá la agencia de transporte, una vez se acuerde con el cliente una fecha y hora de recogida.

7.5.6. En caso de devolución parcial o total del pedido, su dinero le será reembolsado una vez hayamos recibido y revisado el producto. El dinero le será retornado mediante transferencia bancaria en la cuenta bancaria que nos indique.

(La venta a distancia se regula por el art. 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación de comercio minorista modificada por la Ley 47/2002 según la Directiva Europea 97/7/CE y la Ley 34/2002 de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).

7.6. Garantía

Por norma general todos los productos de naturaleza duradera tienen una garantía de 2 años. Para poder resolver cualquier problema será necesario el albarán de pedido o la factura, documentos en los que se muestra la fecha de compra del producto.

En caso de averías o mal funcionamiento de alguno de los productos que comercializamos, rogamos se pongan en contacto con nosotros. Analizaremos su caso y buscaremos la mejor solución dependiendo de la política o procedimientos exigidos por cada fabricante.